Verzend en retourbeleid

  1. Home
  2. Verzend en retourbeleid

Verzenden

Wieldoppenset.nl is trots op de snelle verwerking en levering van onze producten. Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden. Dit betekent dat de meeste bestellingen binnen 1-2 werkdagen bij u thuis worden afgeleverd.

Verzendmethoden

Wij bieden standaard verzending aan via PostNL. Voor verzending naar het buitenland kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Als u uw bestelling sneller wilt ontvangen, bieden wij ook express verzending aan via DHL of UPS tegen een meerprijs.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van de bestelling en de bestemming. Binnen Nederland zijn de verzendkosten €5,99 voor pakketten tot 10kg. Voor verzending naar het buitenland kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Levertijden

De leveringstijden zijn afhankelijk van de bestemming en de verzendmethode. Standaard verzending binnen Nederland duurt meestal 1-2 werkdagen. Voor verzending naar het buitenland kunnen extra levertijden gelden. Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace code, zodat u de levering kunt volgen.

Retourneren

Wieldoppenset.nl streeft ernaar om klanten volledig tevreden te stellen met hun aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourvoorwaarden

  • Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
  • De originele verpakking en alle accessoires moeten worden geretourneerd
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant
Retourprocedure

Als u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via info@wieldoppenset.nl. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retournering. Wij sturen u dan een retourformulier en verdere instructies. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij u zo snel mogelijk terugbetalen of het product vervangen.